打破思维习惯，做别人不做的事
  万通一直很重视创新，所以我们要加大研发力度。万通地产每年都有研发经费，每年都会发布新产品。你看我们用售后回租的方式来运作工业地产，这正好符合万通“守正出奇”的核心价值观。
  我们要站在未来安排今天，看别人看不见的地方，算别人算不清的账，做别人不做的事，让整个公司变成一个具有前瞻性、创新性、服务性的公司。“前瞻性”是要战略领先；“创新性”是产品、商业模式、发展道路不断创新；“服务性”包括物业管理、资产管理、价值管理、财富管理等，房地产业是服务业，我们要把房地产作为服务业来做，不能停留在制造业的概念上。这3点是引领公司向前发展的最重要的力量。
  ——冯仑接受中国地产商报的采访
  成功有时候其实很简单，就是做别人不做的事，并将之做好。万通地产股份重分之后，归到了冯仑一个人的名下，他成了名副其实的万通领导者。在经过一系列的努力之后，停下来的列车再一次飞速向前发展。万通又崛起了。
  而在万通的发展史上，有一个很重要的项目就是跟香港置地合作的。
  当时的项目名称是新城国际。可是，在谈判的时候出了点问题。如果按照合作方的要求来做的话，那么冯仑的万通地产要付出将近8000万的中介费用。这不是一笔小数目，更重要的是，在北京所有的住宅小区项目中，从来没有哪一家在这一块上花过这么多钱。
  这时候，冯仑的很多朋友都出来劝他，说他是大股东，没必要出这么多钱，这样做成本会增加，生意也不好做了。而且，对方这种狮子大开口的行为，显然有点故意黑钱的嫌疑。所以，按照大多数人的看法，这个项目不应该去做。
  可是冯仑不这么认为。他觉得对方是知名的大公司，千里迢迢跑到这么远来做生意，肯定不是为了黑自己这点钱的。因此对方的信誉应该可靠。而且，如果换个角度想，自己从未走出去到发达地方看过，不知道人家是怎么操作的，或许在人家那里这样的做法很正常也不一定。
  当时，冯仑将自己比作一个刚进城的农村小姑娘，觉得自己正处于看什么都觉得太贵不划算的阶段。如果想要适应城里人的生活，做一个有眼界的人，那么就要改变自己的行事方式，该花的钱就得花。于是，冯仑依然决定拿这笔钱跟对方合作，做一个别人眼里的“傻瓜”。
  最终证明，冯仑的决定是对的，他们跟香港置地合作的那个项目很成功，而且之后一直在合作。冯仑曾说，跟香港置地合作的十几年间，自己改变了很多，从人家那里学到了很多东西，让自己的公司也更加现代化，更能跟国际接轨了。
  成功有时很简单，就是敢去做别人不愿意做的事情。冯仑选择了这条路，不仅为公司赢得了一个好的项目，还为公司获得了一个好的合作伙伴，更是学到了很多先进的管理和经营的经验。
  著名的奇虎360公司一开始走的就不是寻常路，它推出的360杀毒软件一上市就引起了轰动，之所以如此，不是因为它的功能强大，也不是因为它在技术上做了大的创新，而是因为两个字，免费。在互联网时代，免费的东西是很多的，像邮箱、搜索等都是免费的，可是杀毒软件向来收费。而且，业界将这个当成是最后的堡垒。可是周鸿祎将这个堡垒从内部打破了。他这么做引起了很多同行们的不满，觉得他是在扰乱市场，而且如果一家公司不赚钱的话，也注定失败，因此当时很多人都不看好他。
  但周鸿祎坚持免费的理念，不仅没有失败，反而取得了成功，360早已成了绝大多数用户的不二选择。在总结周鸿祎为什么会成功的时候，很多人都将原因归结为一点，他只是做了别人不做的事情而已。杀毒软件行业早已存在，而且有很多知名的大公司，可是却都被360打败了，原因就是他做了一件大家都不愿意做的事情。
  无独有偶，史玉柱也做了一个免费的产品，即征途游戏。在征途之前，网络游戏都是按照在线时间收费的，可是史玉柱没有这么做，他宣布，征途不按照在线时间收费，这一决定帮征途吸引了大批的玩家。在游戏行业当中，史玉柱也跟周鸿祎一样，是一个胜利者。
  在他们做免费产品的时候，很多人都是抱着怀疑的态度的，觉得这就是在赔钱。可是精明的管理者却看到了别人看不到的东西，做了别人做不到的事情。他们深谙一个道理，免费的才是最贵的。
  在互联网时代，只要有用户，就不愁赚钱，而免费，自然是最好的吸引用户的方式。在有了用户之后，赚钱也就不难了。周鸿祎选择了类似传统方式的用广告赚钱，史玉柱则选择了不按时间收费，但要购买游戏道具的方式盈利。他们都是成功的。
  借鉴成功企业的经验，首先要借鉴的就是他们的思路和想法，了解他们靠什么做到了成功。而周鸿祎和史玉柱的成功方式，自然就是做别人不做的事。用另一种方式讲就是，当别人都想着如何从用户身上再多赚一分钱的时候，他们的想法是，如何让用户获得更满意的使用体验，然后让他们自觉拿出钱来。这就是做别人不做的事所能带来的好处了。
  传统的思维和行为方式是我们所习惯的，但很多时候，只有打破这种习惯，做别人不做，或人们都认为不对，但又对人无害的事情，更容易成功。它需要的是一种反向思考的能力，要学会从另一个角度，甚至从对立的角度去思考才可以。
  当一个商家将客户看成是自己的对手，千方百计想从客户的钱包里将钱掏出来的时候，用反向思考的方式，给他们提供更好的体验，做别人不做的事情，自然是更容易让客户花钱的。站在客户的角度上想，做竞争对手不做的事情，就是成功的基础。